Libro de reclamaciones
Última actualización: Junio 2026
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), YEPO cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.
¿Cómo presentar un reclamo?
Escríbenos a reclamos@yepo.app indicando tus datos, el detalle del producto o servicio y tu pedido.
Recibirás respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario.
Diferencia entre queja y reclamo
Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: malestar respecto a la atención al cliente.